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Urgent! Contact Center Full Stack Developer Position in españa - Lognext

Contact Center Full Stack Developer



Job description

Overview

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.

Buscamos un Full Stack Developer con experiencia en Contact Center con talento para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector.

Responsibilities
  • Evolucionar y mantener las soluciones técnicas presentes en el entorno tecnológico del area de Contact Center.

  • Participar en el desarrollo e integración de soluciones multicanal y bots.

  • Colaborar en el diseño e implementación de microservicios y APIs.
  • Asegurar la calidad del software y participar en la estrategia de calidad definida.

  • Colaborar con equipos multidisciplinares y participar en la refinación de requisitos (Inception, Roadmap, Épicas, User Stories).

  • Contribuir de manera proactiva a la resolución de impedimentos y mejoras técnicas.

Qualifications
  • Experiencia demostrada en desarrollo Full Stack.

  • Experiencia sólida en Java (obligatorio).

  • Experiencia en integraciones multicanal y bots aplicados en distintos canales (Chat, WhatsApp, entre otros) utilizando DialogFlowCX de Google.

  • Experiencia en Contact Center, sobre todo con Genesys.

  • Metodología Scrum.

  • Experiencia en integraciones con APIs REST y SOAP.

Benefits


Required Skill Profession

Other General



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